структура отдела продаж

---

---

• определение целей и задач 
• описание структуры
• система карьерного роста
• должностные инструкции
• регламенты взаимодействия

организация процесса продаж

---

---

• теория, общие понятия 
• этапы продаж
• сценарии переговоров
• проведение встречи
• работа с входящим трафиком

коммерческая политика компании

---

---

• дисконтная политика 
• специальные условия
• каналы привлечения
• классификация клиентов
• маркетинговая стратегия

книга продаж

---

---

• информация о компании и структуре отдела
• информация о продукте 
• особенности продаж
• информация о клиентах и конкурентах
• и многое другое...

РОП on-line

---

---

• настройка и ведение отчетности
• отслушивание звонков и корректировка общения
• разбор практических ситуаций
• подведение итого дня/недели/месяца*
• проведение совместных встреч*

система мотивации

---

---

• определение текущего функционала
• формулирование целей и задач
• построение системы KPI
• описание методики расчета
• автоматизация расчета (не входит в стоимость)

система отчетности отдела продаж

---

---

• определение целей и задач каждой должности
• согласование периодичности предоставления
• разработка форм отчетов

обучение и проверка знаний

---

---

• адаптация новых сотрудников
• материалы по работе с 1С
• обучение работе с CRM
• разработка тестов

коммерческое предложение

---

---

• определение преимуществ
• определение портрета клиента
• написание текста 
  
• разработка макета + дизайн